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什么情况下可以向亚马逊索赔?亚马逊如何处理交易索赔?

时间:2026-02-27 07:55:49 来源:汕头fba头程物流公司

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什么情况下可以向亚马逊索赔?

1、亚马逊在仓库丢失/破坏了库存

2、况下亚马逊或运输公司在运输过程中损坏了入境货物

3、亚马易索亚马逊声称已将物品放回您的逊索库存但尚未更换

4、亚马逊声称已报销退货/部分退款,赔亚赔但尚未获得报销

5、马逊亚马逊发出退款,何处但客户从未退货

6、理交亚马逊发出退款但没有报销

7、什情亚马逊在45天后接受了退货,况下但您没有报销20%的亚马易索重新进货费用

8、亚马逊在过去9个月内未正确接收或错误收集入境货件

9、逊索亚马逊退还给客户的赔亚赔费用超过他们原先支付的费用

10、买家换货亚马逊却退款并发货

 

亚马逊如何处理交易索赔?

亚马逊有规定,在买家提出索赔之日后7天内,何处卖家需要回复关于索赔的邮件通知。如果卖家不做任何的响应,7天之后亚马逊就会默认买家赢。亚马逊批准买家的索赔要求,直接退款给买家,同时会根据与卖家的协议,从卖家账户扣除全额索赔金额。

亚马逊是有点偏向买家。但卖家不回应、逃避A-to-Z索赔也不是个办法。唯有积极对应。针对A-TO-Z索赔,卖家有以下三个选择:

  • 退款给买家
  • 提交给亚马逊仲裁
  • 更多行动


本文标题:什么情况下可以向亚马逊索赔?亚马逊如何处理交易索赔?

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标签: 加拿大FBA运输